Перейти к содержимому
lunoCRM Центр помощи

Как добавить лида

Лид — это заявка от человека, который ещё не стал учеником, но интересуется занятиями. Заявки можно добавлять вручную или получать автоматически из подключённых источников.

  1. Перейдите в раздел «Лиды» и нажмите «Добавить лида».
  2. Укажите имя и контакт — телефон или мессенджер.
  3. Отметьте источник заявки (сайт, звонок, рекомендация и т. д.) и интересующую программу.
  4. Назначьте ответственного менеджера.
  5. Сохраните — лид появится в воронке со статусом «Новый».

По мере общения с потенциальным учеником меняйте статус заявки: «В работе», «Записан на пробное», «Отказ». Когда человек принимает решение заниматься, конвертируйте лида в ученика — кнопкой «Конвертировать в ученика» в карточке заявки.