Абонементы и шаблоны — простыми словами

Шаблон и абонемент — в чём разница

Представьте, что шаблон — это прайс-лист, а абонемент — это чек, который вы выдали конкретному ученику.

• Шаблон абонемента — тариф, который вы один раз настраиваете в разделе «Абонементы → Шаблоны абонементов»: например, «8 занятий в месяц за 6000 ₽».
• Абонемент ученика — то, что получилось, когда вы продали этот тариф конкретному человеку.

Информация

Если позже изменить тариф в шаблоне, у уже проданных абонементов ничего не поменяется — каждый абонемент «запоминает» условия на момент продажи. Поэтому шаблон можно спокойно дорабатывать, не боясь что-то сломать в уже проданных абонементах.

Три типа абонементов

При создании шаблона нужно выбрать формат («Групповой» или «Индивидуальный») и тип — от типа зависит, как считается цена:

• «По занятиям» — простой пакет визитов. Например, 8 занятий по 750 ₽ = 6000 ₽. Каждое посещение списывает одно занятие из пакета.
• «Помесячный» — фиксированная цена в месяц, без привязки к числу занятий. Например, 10 000 ₽ в месяц — сколько бы занятий ни было.
• «По дням недели» — цена сама пересчитывается по количеству занятий, которые реально попали в выбранные дни недели за месяц. Например, если в апреле по вторникам и четвергам было 8 занятий — оплата будет за 8 занятий, а если в мае из-за праздников получилось 7 — оплата будет за 7.

Для типа «По занятиям» и «Помесячный» нужно выбрать одно или несколько направлений; для «По дням недели» — одно направление (а для группового формата — ещё и конкретную группу).

Как продать абонемент — коротко

1. Откройте Абонементы → Шаблоны абонементов, нажмите «Добавить шаблон», заполните поля и сохраните.
2. Чтобы выдать абонемент ученику, нажмите «Выдать абонемент» — на его карточке или в разделе «Абонементы». Выберите ученика и шаблон, укажите даты, выберите способ оплаты.

Подробный разбор шагов продажи — в статье «Как продать абонемент».

График оплат — только для «Помесячный» и «По дням недели»

Для типа «По занятиям» отдельного графика нет — просто тратятся занятия из пакета. А вот у помесячного абонемента и абонемента «по дням недели» есть график: по одной строке на месяц, и у каждого месяца свой статус — оплачен, не оплачен или ожидает оплаты. Каждый месяц можно оплатить отдельно — это удобно, если ученик платит не сразу за весь абонемент, а помесячно.

Совет

Если в одном месяце занятий было меньше, чем обычно (например, ученик болел, а занятия просто отменили), непройденные занятия перейдут в счёт следующего месяца — это работает только для типа «По дням недели». Это не то же самое, что отработка — отдельная функция, которая начисляется, когда ученик пропускает занятие по уважительной причине. Подробнее про отработки — в статье «Посещаемость на занятиях».

Статусы абонемента

• Активен — абонемент действует.
• Истёк — закончился срок.
• Отменён — вы отменили его вручную.

Отдельно есть статус оплаты — оплачен или не оплачен. Истёкший или отменённый абонемент можно убрать из общего списка кнопкой «Архивировать» — он никуда не денется, но не будет мешаться. Это можно не делать вручную каждый раз — в настройках компании есть переключатель, который архивирует такие абонементы сам через 7 дней.

Как продлить абонемент

Отдельной кнопки «Продлить» нет. Продление — это просто изменение даты окончания у уже существующего абонемента: откройте его, поставьте новую дату окончания и сохраните. Подробности — в статье «Как продлить абонемент».

Что дальше

• Как продать абонемент
• Как продлить абонемент
• Посещаемость на занятиях